Alarme, télésurveillance, contrôle d’accès : ce qui se combine avec la vidéo
Vidéosurveillance, alarme, télésurveillance et contrôle d’accès sont vendus ensemble et confondus par presque tout le monde. Ils ne font pourtant pas le même travail chez vous, et l’un des quatre relève d’un régime juridique différent des trois autres. Voici de quoi choisir sans vous faire vendre ce dont vous n’avez pas besoin.
- Quatre fonctions distinguées pour vous : voir, détecter, lever le doute, autoriser l’accès
- Ce qui se combine réellement sur votre installation, et ce qui ne se combine pas
- Le régime d’exercice de la télésurveillance, dit clairement et sans détour
- L’ordre des priorités selon ce que vous avez à protéger
Quatre fonctions, à ne pas confondre
La vidéosurveillance enregistre ce qui se passe chez vous. Elle ne prévient personne et n’empêche rien : elle documente, après coup, ou en direct si quelqu’un regarde.
L’alarme détecte une intrusion et déclenche un signal, sonore, lumineux ou transmis. Elle ne vous dit pas ce qui l’a déclenchée, d’où le nombre de dérangements pour rien.
La télésurveillance ajoute quelqu’un au bout du fil : un centre distant reçoit votre alarme, lève le doute, souvent en consultant vos images, et décide d’une intervention. C’est ce que la plupart des gens appellent, à tort, de la vidéosurveillance.
Le contrôle d’accès, lui, ne surveille rien : il autorise ou refuse le passage chez vous, par badge, code ou clé électronique. C’est la seule des quatre fonctions qui agit avant l’incident plutôt qu’après.
Nous venons vous dire, zone par zone, ce que vous pouvez filmer et ce qui relève d’une autorisation. L’étude est gratuite et sans engagement.
Décrire mes locauxLa télésurveillance relève d’un régime à part
La surveillance humaine ou la surveillance par des systèmes électroniques de sécurité figure parmi les activités privées de sécurité encadrées par le livre VI du code de la sécurité intérieure. Autrement dit, surveiller vos locaux à distance pour votre compte suppose une autorisation d’exercice.
Poser vos caméras et les entretenir n’en relève pas : ce n’est pas surveiller pour autrui, c’est équiper. C’est pourquoi nous pouvons vous équiper sans être une société de sécurité privée, et pourquoi nous ne pouvons pas nous substituer à un centre de télésurveillance agréé.
Nous posons, nous réglons, nous entretenons. Nous ne fournissons pas de télésurveillance, nous n’en vendons pas et nous ne prétendons pas en organiser. Si vous avez besoin d’une levée de doute, vous contractez avec une société autorisée, et c’est un contrat distinct du nôtre.
Ce qui se combine vraiment, et dans quel ordre
La combinaison la plus utile est alarme plus vidéo : la détection déclenche l’enregistrement ou le signalement, et l’image vous dit si c’est une intrusion ou un chat. Cela suppose que vos deux systèmes se parlent, ce qui se décide à l’installation, pas après.
La combinaison contrôle d’accès plus vidéo est la plus efficace si votre site connaît une forte rotation : le badge vous dit qui, l’image vous dit quoi. Sur un entrepôt qui accueille des intérimaires, cela vous sert plus qu’une caméra de plus.
L’ordre des priorités dépend de ce que vous protégez. Contre le vol de marchandise en journée, votre contrôle d’accès prime. Contre l’intrusion nocturne, votre alarme prime. Contre la contestation d’un fait, seule l’image répond.
couvrir un entrepôt ou un site logistiquemettre un système existant en conformitéconsulter ses images à distance sans ouvrir son réseau
Nous chiffrons après la visite : c’est elle qui mesure vos distances, ce que vous avez déjà et les contraintes de votre façade.
Demander une étudeCe qui fait varier le devis
Chacune de ces fonctions a sa propre logique de coût, et les additionner sans les articuler revient à vous faire payer trois installations. Ce qui fait varier votre devis, c’est le nombre de points d’accès à équiper et la capacité de vos équipements à communiquer entre eux. Aucun ordre de grandeur ne peut vous être donné avant de savoir ce que vous cherchez à empêcher.
Ce que vous recevez
Vous recevez la distinction claire entre ce qui enregistre, ce qui détecte, ce qui filtre l’accès et ce qui lève le doute, puis une proposition qui n’installe que ce que votre risque justifie.
Vous ne recevez aucune offre de télésurveillance de notre part : la surveillance à distance des biens est une activité privée de sécurité soumise à autorisation d’exercice. Nous vous disons ce qu’elle recouvre, vous contractez avec une société autorisée.
Où nous intervenons pour cette prestation
Vous la retrouverez mise en avant sur 5 des onze communes qui portent une page, celles dont le tissu d’entreprises la rend la plus fréquente. Nous intervenons dans toute la Métropole de Lyon.
Faire étudier une installation combinée
Questions fréquentes
Puis-je faire surveiller mes caméras à distance par une société ?
Oui, et cela s’appelle de la télésurveillance. Cette activité relève du livre VI du code de la sécurité intérieure et suppose une autorisation d’exercice délivrée dans le cadre prévu par ce livre. Nous ne la fournissons pas et nous ne vous la proposerons pas : vous contractez directement avec une société autorisée.
Le contrôle d’accès est-il soumis aux mêmes règles que la vidéo ?
Votre contrôle d’accès relève du RGPD, puisqu’il traite des données de passage nominatives, avec les mêmes exigences d’information et de durée de conservation. Il ne relève pas du régime d’autorisation préfectorale de la vidéoprotection, qui porte sur les images.
Faut-il tout prendre chez le même prestataire ?
Rien ne vous y oblige, mais faire dialoguer une alarme et un enregistreur de marques différentes, posés par deux entreprises différentes, ajoute une difficulté réelle. Si vous prévoyez la combinaison dès le départ, nous traitons la cohérence des équipements pendant l’étude plutôt qu’en dépannage.